Срок службы оборудования зависит от качества сервиса

ЭМИКА ТЕХНИК специализируется на обслуживании лифтов Мицубиси (производства Shanghai Mitsubishi Elevator company) Компания предлагает качественный сервис оборудования Мицубиси, располагая материальной базой, обученным персоналом, запасом запасных частей и специальными инструментами. Мы поддерживаем тесную связь с заводом производителем и всегда имеем возможность привлечь специалистов SMEC для консультаций по ремонту оборудования. Оригинальные запасные части для лифтов Мицубиси Запасные части и расходные материалы для лифтов Мицубиси произведены SMEC либо рекомендованными SMEC компаниями. Применение оригинальных зап. частей дает гарантию безопасности, надежности и долгого срока службы оборудования. Наличие запасных частей на складе в Москве Мы поддерживаем запас наиболее востребованных деталей на складе в Москве, поставка детали может быть осуществлена в день обращения. Это снижает вероятность простоя оборудования в случае поломки и сводит к минимуму неудобства владельцев и пользователей оборудования. Качество и контроль ЭМИКА Техник использует программу трехступенчатого контроля за качеством сервиса, операции с оборудованием внимательно отслеживаются специалистами компании. Обслуживание проводится по регламентам, рекомендованным производителем, и соответствует стандартам SMEC в области сервиса. Персонал и техническая поддержка Персонал, занятый обслуживанием оборудования проходит периодическое обучение и контроль знаний согласно требованиям законодательства и дополнительно ежеквартально проходит обучение привлеченными специалистами SMEC.

АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА

Аварийная служба ЭМИКА Техник обслуживает объекты, расположенные в Москве и работает круглосуточно. Основная задача аварийной службы: – экстренная помощь при застревании пассажиров – устранение неисправностей и пуск остановившихся лифтов в работу. После получения звонка оператором, в случае застревания, специалист аварийной службы обязан прибыть на подконтрольный объект в течение 30 мин и менее. Для обеспечения минимального времени прибытия аварийной бригады на объекты в разных частях Москвы ЭМИКА Техник тесно сотрудничает с ОАО «МОС ЛИФТ». Время прибытия специалиста для устранения неполадок оборудования – не более 4 часов. Специалисты аварийной службы имеют доступ к данным о неисправностях на подконтрольном оборудовании за продолжительный период, располагают наиболее востребованными запасными частями, имеют большой опыт работы с лифтами разных производителей. Организация работы аварийной службы позволяет повысить безопасность оборудования, снизить время простоев, повысить удовлетворенность пользователей работой оборудования.

БЕЗОПАСНОСТЬ

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО! Ничего нет важнее, чем безопасность пользователей и персонала работающего с оборудованием Руководство ЭМИКА Техник ставит безопасность в любой ситуации приоритетом номер один в деятельности компании

Для обеспечения безопасности в ЭМИКА Техник функционирует система контроля, направленная на обеспечение безопасности в следующих сегментах: – общественной безопасности, – безопасности персонала, – контроля качества работ, влияющих на безопасности оборудования Процедуры контроля выполняются в полном объеме и постоянно совершенствуются.